Gyakran ismételt kérdések
Hol készülnek a Kisbolt.hu-n található termékek?
A termékek nagy része Magyarországon készül, azon belül is lehetőség szerint Csongrád-Csanád vármegyében, ahol raktárunk is található. Vannak azonban olyan háztartási kiegészítők, amelyeket – tudomásunk szerint – sajnos senki nem gyárt már itthon. Ezeket közeli európai országokból szerezzük be, hogy a szállítás a lehető legrövidebb legyen. Jelenleg kínálatunk körülbelül 80%-a hazai eredetű.
Van valahol üzletetek, ahol akár személyesen is meg lehet tekinteni a termékeket, át lehet venni a rendeléseket?
Jelenleg a Kisbolt.hu csak online érhető el. A cél, hogy minden otthonhoz közel vigye a régi idők hangulatát – egyelőre kényelmesen, házhoz szállítva.
Milyen lehetőségek elérhetők, mivel fizethetek?
Bankkártyával (a Barion biztonságos rendszerén keresztül), PayPallal, hagyományos banki átutalással és utánvéttel is történhet a tranzakció.
Mennyibe kerül a kiszállítás?
A házhoz szállítás díja 1 990 Ft. Azonban 30 000 Ft feletti rendelés esetén a szállítás ingyenes, ezt a rendszer automatikusan kezeli.
Mennyi idő a kiszállítás?
A megrendelést követően körülbelül 2–3 munkanap szükséges az előkészítéshez és a postázáshoz. Ezt követően a futárszolgálat kézbesíti a csomagot, ami általában további 1–2 munkanapot vesz igénybe.
Vissza lehet küldeni a csomagot?
Igen, a kézhezvételtől számított 14 napon belül van lehetőség visszaküldésre vagy cserére. A szállítási költség ilyenkor a vásárlót terheli, kivéve, ha a termék sérülten, hiányosan érkezett, vagy nem azt kaptad, amit rendeltél. Ebben az esetben természetesen mi álljuk a költséget. Visszaküldés előtt kérjük, jelezd szándékod a csokolom@kisbolt.hu címen.
Más kérdésem volna…
Írj bátran a csokolom@kisbolt.hu címre, vagy keress meg bennünket Facebookon vagy Instagramon – igyekszünk minden megkeresésre mielőbb válaszolni.